قوات الدفاع المدني بولاية الجزيرة تُكمل إجراءات الرقم المختصر (991) لتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات.. خطوة نوعية نحو تطوير خدمات الطوارئ وتعزيز حماية الأرواح والممتلكات
الظهيرة – ودمدني :
في خطوة تُجسّد الاهتمام بتطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بخدمات الطوارئ، أكملت قوات الدفاع المدني بولاية الجزيرة إجراءات تخصيص الرقم المختصر (991)، في إنجاز يُضاف إلى مسيرتها المهنية وجهودها المتواصلة في تعزيز منظومة الاستجابة للبلاغات الطارئة.
ويأتي هذا التطور في إطار السعي إلى تسهيل وصول المواطنين إلى خدمات الدفاع المدني، وتقليص الزمن اللازم للإبلاغ عن الحوادث والطوارئ، بما يسهم في تعزيز سرعة الاستجابة والتعامل مع البلاغات، والحد من الخسائر البشرية والمادية.
ويُمثّل الرقم المختصر (991) خطوة مهمة نحو تعزيز قنوات التواصل بين المواطنين وقوات الدفاع المدني، وترسيخ مفهوم الخدمة الطارئة القائمة على سرعة الوصول، وكفاءة الأداء، والاستعداد للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة.
وفي سياق متصل، تعمل قوات الدفاع المدني بولاية الجزيرة على التوجه نحو إنشاء مركز اتصالات متكامل (Call Center)، بما يدعم تطوير منظومة تلقي البلاغات وإدارتها ويعزز كفاءة التنسيق.
