وكيل أعلى النيابة ياسر أحمد إبراهيم الماحي يكتب… المنصات العدلية وأثرها في تطوير العدالة ( خاتمة)

نختم موضوع المنصات الإلكترونية العدلية ونستخلص منها ما عليه العمل الآن في الدول العربية، خاصة المملكة العربية السعودية، وقد تناولنا بصورة عامة الإيجابيات والسلبيات في هذه المنصات ولكن هناك أيضًا بعض السلبيات المحتملة وفيما يخص سلبيات المنصات الإلكترونية العدلية المحتملة مثل

1. *نقص الوعي التكنولوجي*: قد لا يكون جميع المتقاضين أو المحامين على دراية كافية بالتكنولوجيا، مما قد يؤدي إلى صعوبات في استخدام المنصات الإلكترونية.

2. *مشاكل الأمن السيبراني*: قد تتعرض المنصات الإلكترونية للاختراق أو الهجمات السيبرانية، مما قد يؤدي إلى تسريب المعلومات الحساسة أو فقدان البيانات.

3. *صعوبات في إثبات الهوية*: قد يكون من الصعب إثبات هوية الأفراد في المعاملات الإلكترونية، مما قد يؤدي إلى مشاكل في التحقق من الهوية.

4. *نقص البنية التحتية*: قد لا تتوفر البنية التحتية اللازمة لدعم استخدام المنصات الإلكترونية، مثل الإنترنت السريع والموثوق.

5. *مشاكل في حفظ السجلات*: قد تتعرض السجلات الإلكترونية للفقدان أو التلف، مما قد يؤدي إلى مشاكل في حفظ السجلات.

6. *نقص التدريب*: قد لا يتلقى الموظفون في النظام القضائي التدريب الكافي على استخدام المنصات الإلكترونية، مما قد يؤدي إلى صعوبات في استخدامها.

7. *مشاكل في التواصل*: قد تتعرض الاتصالات الإلكترونية لمشاكل في التواصل، مثل التأخير في الرد أو سوء الفهم.

والحلول لمعالجة هذه السلبيات والمشكلات نوجزها في الأتي

1. *توفير التدريب*: توفير التدريب الكافي للموظفين في النظام القضائي على استخدام المنصات الإلكترونية.

2. *تطوير البنية التحتية*: تطوير البنية التحتية اللازمة لدعم استخدام المنصات الإلكترونية.

3. *تعزيز الأمن السيبراني*: تعزيز الأمن السيبراني للمنصات الإلكترونية العدلية.

4. *توفير الدعم الفني*: توفير الدعم الفني للمتقاضين والمحامين في استخدام المنصات الإلكترونية.

وهنالك مثلا فيما يخص النظام في المملكة العربية السعودية فيما يخص المنصات العدلية توجد بها بعض المشاكل الخاصة مثل

1. *صعوبات في استخدام المنصة*: بعض المستخدمين قد يواجهون صعوبات في استخدام المنصة بسبب نقص الوعي التكنولوجي أو تعقيدات في التصميم.

2. *مشاكل في التوثيق*: قد تواجه بعض المستخدمين مشاكل في توثيق المستندات أو التحقق من الهوية.

3. *تأخير في الاستجابة*: قد يكون هناك تأخير في الاستجابة من قبل النظام أو الدعم الفني، مما قد يؤدي إلى إحباط المستخدمين.

4. *مشاكل في الربط مع الأنظمة الأخرى*: قد تواجه المنصة مشاكل في الربط مع أنظمة أخرى، مثل أنظمة المحاكم أو السجلات المدنية.

5. *نقص في التحديثات*: قد لا يتم تحديث المنصة بشكل منتظم، مما قد يؤدي إلى ظهور مشاكل تقنية أو أخطاء في النظام.

6. *مشاكل في الأمن السيبراني*: قد تتعرض المنصة للاختراق أو الهجمات السيبرانية، مما قد يؤدي إلى تسريب المعلومات الحساسة أو فقدان البيانات.

7. *نقص في الدعم الفني*: قد لا يكون الدعم الفني متاحًا بشكل كافٍ أو قد يكون غير كافٍ لتلبية احتياجات المستخدمين.

وهنالك جهود لتحسين الخدمة تبذلها وزارة العدل في المملكة مثل

1. *تطوير المنصة*: تعمل وزارة العدل السعودية على تطوير منصة ناجز وتحسينها بشكل مستمر.

2. *تدريب المستخدمين*: تقدم وزارة العدل السعودية دورات تدريبية للمستخدمين لتعزيز مهاراتهم في استخدام المنصة.

3. *تعزيز الأمن السيبراني*: تعمل وزارة العدل السعودية على تعزيز الأمن السيبراني للمنصة وحماية البيانات الحساسة.

العديد من الدول حول العالم استخدمت المنصات العدلية الإلكترونية لتحسين كفاءة وفعالية النظام القضائي مثل

1. *الولايات المتحدة الأمريكية*: العديد من المحاكم الأمريكية تستخدم منصات إلكترونية لإدارة القضايا والتواصل مع المحامين والمتقاضين.

2. *كندا*: تستخدم المحاكم الكندية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

3. *المملكة المتحدة*: تستخدم المحاكم البريطانية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

4. *أستراليا*: تستخدم المحاكم الأسترالية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

5. *سنغافورة*: تستخدم المحاكم السنغافورية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

6. *الإمارات العربية المتحدة*: تستخدم المحاكم الإماراتية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

7. *السعودية*: تستخدم وزارة العدل السعودية منصة ناجز لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

8. *مصر*: تستخدم المحاكم المصرية منصات إلكترونية لإدارة القضايا وتقديم الخدمات للمحامين والمتقاضين.

ومن فوائد المنصات العدلية بصورة عامة

1. *زيادة الكفاءة*: تساعد المنصات العدلية على زيادة كفاءة إدارة القضايا وتقديم الخدمات.

2. *تقليل الوقت*: تساعد المنصات العدلية على تقليل الوقت اللازم لإدارة القضايا وتقديم الخدمات.

3. *تحسين الشفافية*: تساعد المنصات العدلية على تحسين الشفافية في إدارة القضايا وتقديم الخدمات.

4. *تقليل التكاليف*: تساعد المنصات العدلية على تقليل التكاليف المرتبطة بإدارة القضايا وتقديم الخدمات.

ومثلا المنصات العدلية في المملكة العربية السعودية تشمل عدة منصات منها

المنصات العدلية الرئيسية

1. *منصة ناجز*: هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة العدل السعودية، تقدم خدمات قضائية إلكترونية للمحامين والمتقاضين.

2. *بوابة وزارة العدل*: هي بوابة إلكترونية تقدم معلومات وخدمات حول وزارة العدل السعودية والقضاء.

3. *منصة تراضي*: هي منصة إلكترونية تهدف إلى تعزيز المصالحة والوساطة في القضايا المدنية والتجارية.

لذلك تجربة المنصات الإلكترونية العدلية تجربة ممتازة إذا تغلبنا على السلبيات فيمكن أن تحقق عدالة ينشدها الجميع.

ونأمل أن تستفيد منها بلادنا في مقبل الايام فأصبح العالم في تطور مستمر فلنواكب هذا التطور الذي يخدم إنسان بلادي.

نسأل الله التوفيق والسداد ولبلادنا الاستقرار والأمان